스타링 살롱 STARRING by Ted Gibson
스타링 살롱 STARRING by Ted Gibson
시카고를 기점으로 활동하는 건축회사 FGP Atelier의 대표 프란시스코 곤잘레스 풀리도(Francisco Gonzalez Pulido)는 전통적인 살롱의 기능들을 소환하고
재형성하여 미래의 살롱을 조성하고, 스마트홈 기술을 디자인구조에 통합시켜 새로운 형태의 매장 환경과 고객 경험을 구현하였다.
미국 LA 사우스라브레아 211 1/2에 위치한 테드 깁슨의 스타링(STARRING by Ted Gibson)은 업계 최초의 ‘스마트 살롱’이다.
스타링은 고객들에게 혁신적이고 다차원적인 스마트 살롱의 콘셉트, 프리미엄 제품군, 럭셔리한 경험을 제공하는 창의적 비전의 정점을 추구한다.
또한 시대에 뒤떨어진 미용 산업을 재창조하고 앞으로의 매장에 대한 새로운 사고방식을 제시하는 데 목표를 둔다.
스타일 스테이션에 대한 재고와 개인특화
우선 곤잘레스 풀리도는 전통적인 스타일리스트 의자를 의도적으로 치우고 기술이 탑재된 면적 100㎡의 오픈플랜 살롱에 개인전용 영역 다섯 개를 설계하였다.
독특한 구름과도 같은 형태의 각 영역의 디자인은 바람에 날리는 풍성한 머리카락이라는 개념에서 영감을 얻었지만 매우 사적이고 사용자 중심적인 경험을 제공한다.
리셉션 영역의 재해석
곤잘레스 풀리도는 스타일리스트의 작업을 위해 무대가 되어주는 실내공간 디자인에 블랙앤화이트 팔레트를 선택했다.
살롱 자체는 아마존의 음성인식 인공지능인 알렉사(Alexa)를 통해 음성으로 작동되고 리셉션데스크 대신 우아한 라운지가 고객들을 맞이하여 완벽한 휴식을 제공한다.
매장 경험의 재구성
스타링으로의 고객 접근과 전통적 매장 경험에 대한 거부를 강조하기 위해 곤잘레스 풀리도는 제품으로 가득한 기존 방식의 선반 대신 대화형 쇼윈도 진열장을 설계하였다.
고객들이 자신의 스마트폰에서 아마존 앱을 사용하여 간단히 SmileCodes를 스캔하면 구매한 모든 제품이 자동 갱신 구독 옵션을 통해 각 고객의 현관 앞에 바로 배송된다.
곤잘레스 풀리도와 그의 클라이언트에 의해 고안된 혁신적인 이 콘셉트는 미래의 살롱과 업체들을 위한 원형으로서
행복을 증진시키고 편리함을 더하며 판매기술의 부담감을 덜어주는 방식으로, 기술을 통합하는 친근하고도 개인화된 경험을 추구한다.
Francisco Gonzalez Pulido, head of Chicago-based architecture firm FGP Atelier, creates the salon of the future by challenging and reshaping the entire idea behind the traditional salon.
Through the integration of smart home technology into the fabric of the design, Gonzalez Pulido realized a new type of retail environment and customer experience. Located on South La Brea
in Los Angeles, STARRING by Ted Gibson is the industry’s first ‘smart salon’.
STARRING aims to reinvent a largely outdated hair and salon industry, and put forth a new way of thinking about what is next for retail.
Gonzalez Pulido took the 100㎡, open-plan, technology-powered salon, and designed five individual pods, purposely choosing to forgo the traditional stylist chairs
and chose a black-and-white palette for the design of the interior to serve as a sort of gallery-like stage for the stylists’ work.
The salon itself is voice-activated through Amazon Alexa while an elegant entertainment lounge welcomes guests to relax completely in style.
This innovative concept conceived by Gonzalez Pulido and his clients’ serves as an archetype for future salons and businesses—advocating for intimate
personalized experiences that incorporate technology in a manner that promotes wellbeing, adds convenience, and takes the pressure off the art of the sale.